短信使用后问题_短信平台使用常见问题-随月云短信

短信使用后问题

问：在购买前你们的短信能测试吗？

答：可以，免费注册账户后，联系客服人员完成实名制，会免费赠送100+条测试短信（部分营销短信不提供测试）。

问：短信发送字数有限制吗？

答：短信字数＝短信模板内容字数 + 签名字数；

短信字数<=70个字数，按照70个字数一条短信计算；

短信字数>70个字数，即为长短信，按照67个字数记为一条短信计算。

问：短信模板是否有限制数量？

答：不限制。为了便于管理以及提升发送效率，请及时删除不用的模板。

问：内容报备什么意思？

答：用户需预先提交短信模板。正式使用时，用户提交短信时，系统会自动匹配审核通过的模板，匹配成功任意一个模板即可发送。

问：短信是怎么计费的？

答：按照实际使用情况进行实时扣除短信条数；短信提交成功即扣费；若提交失败，扣取条数返还。

问：支持短信群发吗？

答：支持，号码可以通过手动添加或上传文档的形式添加。

问：短信发送时间段有限制吗？

答：没有限制。优质短信通道全天候发送，实际使用时，请以不打扰用户正常作息时间为前提

问：短信的到达率如何？

答：验证码短信能保证100%到达。营销短信发送受客观因素或政策原因影响较多，没有一个通道可以保证 100% 送达。但随月云短信服务通过对接多条通道、动态智能匹配最优线路，能够保证 98% 以上的到达率。

问：三网（移动、联通和电信）都可以发吗？

答：是的，三网都支持，全网覆盖全国号码都可以发。

问：什么是短信签名？必须要加吗？

答：短信签名是加在短信的开头，由【】加上您的公司名称或店铺名称的标识符，例如：【随月科技】。根据电信基础运营商的规定，每条短信前必须附加短信签名，否则将无法正常发送。

问：短信发送时间段有限制吗？

答：没有限制。优质短信通道全天候发送，实际使用时，请以不打扰用户正常作息时间为前提，非免审报备内容发送时间为为8：30----20：30。