语音验证码 更有效解决客户流失问题

在互联网信息化时代，我们在工作或者生活中都注册了各种各样的账号，有银行、票务、app账号等，随着而来的就是各种信息安全问题，而短信验证码能为有效验证身份，但是有的时候还会遇到收到验证码状况，或者短信验证码延迟，这往往一些商家企业造成新老客户流失的困扰，而语音验证码是能够更有效解决出现各种问题，接下来小编就为大家详细介绍一下。

短信验证码收不到，用户体验度差

我们都知道用户想要注册网站或者app，一开始肯定是抱着极大的兴趣而来的，大多数注册页面一般是不会出现问题的，唯一可能问题就是验证用户身份的这一环节，众所周知身份验证环节主要是企业商家为了保障用户的真实有效性，以便避免重复数据及非法注册。因为短信验证码收不到或者延迟太严重，这往往会导致一些用户流失，我想这是绝不多数商家企业不想看到的。推荐阅读：警惕，别让短信验证码造成用户流失

语音验证码，降低用户流失

语音验证码指的是以电话直呼的形式将验证码发送到用户手机或者电话上，用户可以通过播报的方式来获取验证码，还可以重复接听，并且在到达速度和到达率上是远远高于短信验证码的，这样对于一些网站或者app来说是能够有效降低用户流失。

1、到达率高，外界影响因素效

短信验证码到达率有很多的因素影响，如通道质量、手机拦截软件等等。而语音验证码一般不受手机安全软件拦截，更不会受到通道质量的影响，有效保证了验证码及时到达。

2、更安全，不存在被盗的风险

语音验证是以电话的形式存在的，不会出现被一些手机木马或者病毒软件所盗取，所以用户使用语音验证码将大大有利于自身信息的安全。

3、能够定制，满足不同用户需求

语音验证短信是可以定制的，企业商家可以根据自己行业特点来制定不同风格的语音播报形式，这样也更能满足用户的不同需求。

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