验证类
营销类
通知类
增值服务
距离2017双十一还有不到半个月，有不少商家在这段时间内开始给一些群发打折、优惠等活动信息给新老顾客，那么要在什么时间，发什么样短信给不同的用户呢？接下来随月科技小编就为大家分享历年成功商家双十一短信营销模板大全，值得你收藏哟！
双十一活动短信营销模板
| 用户分类 | 细分客户类型 | 促销活动 | 优势 | 短信发送次数 | 短信模板 |
| 潜在客户（0次） | 下单未付款 | 短信、邮件、红包、优惠券、满减、送、打折 | 突出品牌记忆 | 1 | 【xx商家】亲，双十一来了，这一次不要要再错过！全场五折包邮外加五十元优惠券送上，记得提前收藏哦！ |
| 新客户（1次） | 最近3个月购买 | 主要在互动和唤醒 | 1 | 【xx商家】尊敬的用户，xx店特赠您五十元补偿券，让您享受与其他人不一样的双十一特惠，十一当天记得再来！ | |
| 最近6-12个月购买 | |||||
| 超过12个月购买 | |||||
| 老客户（>2次） | 最近3个月购买 | 互动和品牌唤醒 | 2 | 【xx商家】尊敬的用户！新品上市，提前抢您喜欢的双十一新品，不用凌晨抢不用怕没货，就来参与我们的预售！ | |
| 最近6-12个月购买 | |||||
| 超过12个月购买 | |||||
| 休眠流失客户 | 1次 | 激活为主 | 1 | 【xx商家】亲，值双11来临之际，为感恩回馈老顾客特举办了“大酬谢国庆送豪礼”活动，现场更有价值XX元的豪华大礼包免费赠送，期待您的光临！ | |
| 2次 | |||||
| 3次 | |||||
| 客单价 | 高于平均客单价 | ||||
| 低于平均客单价 | |||||
| 区域客户 | 1、学生群体 | 突出不同区域的玩法 | 2 | 【xx商家】亲，本店双十一大促今晚凌晨开始，邀请您及亲朋好友一起来参与！别忘了我们之前送您的现金券哦，今晚零点我们不见不散！ | |
| 2、白领群体 | |||||
| 3、公务员群体 | |||||
| 4、家庭 | |||||
| 双十一客户 | 仅双十一买过，双十一后有回购 | 突出双十一 | 1 | 【xx商家】亲，还记得去年双十一您与我的那场约会吗？一周年到了，奉上五十元的约会基金（双十一使用），期待您的到来！ | |
用户购买后短信模板
| 时间 | 用户 | 目的 | 触发渠道 | 短信模板 | |
| 发货后 | 当天/次日 | 发货人群 | 发货提醒 | 短信 | 【XX商家】亲，您在本店购买的宝贝正在搭乘xx飞向您的怀抱，订单号为xx，请您关宝贝信息！ |
| 发货后3天 | 发货人群 | 客户关怀/营销 | 电话 | 回访咨询客户体验，对产品的细节进行指示 | |
| 签收时 | 快递签收 | 签收人群 | 客户关怀 | 短信 | 【XX商家】亲爱的顾客，您的订单已经签收，再次感谢您对本店的支持，请记得及时给我们5分好评哦！ |
| 确认收货 | 客户确认<10天 | 确认收货人群 | 营销 | 优惠券 | 【XX商家】亲爱的顾客，感谢您付款，记得给我们好评哦，亲可在微博进行分享，并截图给我们客服，可领取十元红包哦！ |
| 签收后 | 7天 | 签收客户 | 营销 | 短信 | 温馨提示：XX关联商品介绍+搭配的好处+今日特惠活动 |
| 30天 | 签收新客户 | 营销 | 短信 | 【XX商家】亲爱的顾客，足足有30天没见您了，送您10元现金券，期待您回xx之家看看，指不定有什么惊喜在默默等待哦！ | |
| 60天 | 签收新客户 | 营销 | 短信 | 【XX商家】温馨提示：XX商品快用完了吧，不要忘了补货哦，相识60天，XX一直半伴您身边，老顾客回购立减X元！ | |
温馨提示：双十一促销活动频率高、时间短，随月短信平台提醒商家以受众利益点为催化剂刺激购买。随月短信平台11年品质保证，是业界为数不多采取“短信发送成功计费”收费方式的106短信公司，不让客户多花一分冤枉钱，值得您的信赖！
相关阅读
